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            哈爾濱廣播電視臺社會責任報告

            (2020年度)

            來源:哈爾濱廣播電視臺編輯:楊焯蘭發布時間:2021-08-09 查看數0

            目錄

            一、前言2

            二、政治責任3

            、陣地建設責任8

            四、服務責任10

            五、人文關懷責任13

            六、文化責任16

            七、安全責任19

            八、道德責任21

            九、保障權益責任23

            十、合法經營責任25

            十一、后記25

            一、前言

            1.媒體概況

            哈爾濱廣播電視臺(以下簡稱哈廣電)系隸屬市委管理序列的正局級公益性事業單位。肩負全市廣播電視新聞宣傳、事業發展和產業經營等重要職能。開辦有綜合廣播、經濟廣播、文藝廣播、交通廣播、音樂廣播、古典音樂廣播六個廣播頻率,新聞綜合頻道、生活頻道、影視頻道、娛樂頻道、都市資訊頻道、天鵝購物頻道六個電視頻道,實現了全天24小時播出?,F有正式人員1049人。

            2.社會責任理念

            哈廣電深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,堅決履行舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的職責使命。在決勝全面小康、決戰脫貧攻堅、特別是抗擊疫情等重大主題、突發事件報道中,自覺履行社會責任,展現了良好形象,獲得了社會贊譽。

            3.獲獎情況

            2020年,哈廣電獲獎作品共63篇。其中,黑龍江省新聞獎獲獎作品14篇,一等獎5篇、二等獎7篇、三等獎2篇。省廣播電視獎獲獎作品17篇(個),一等獎2篇、二等獎9篇、三等獎4篇,優秀廣播電視欄目2個。市新聞獎獲獎作品32篇(個),一等獎11篇、二等獎17篇、三等獎2篇,名專欄2個。

            我臺制作的《風雨送春歸》等多部作品在全省“眾志成城 抗擊疫情”網絡視聽作品征集展播評選中評為優秀作品。

            二、政治責任

            1.政治方向

            重大主題宣傳報道。哈廣電牢牢把握正確輿論導向,認真做好重大會議、重要活動、重點部署等宣傳報道。新聞主頻率頻道形成全天候新聞播出帶,實現了新聞接檔、滾動播出。在“兩會”“抗擊疫情”“脫貧攻堅”“改善營商環境”等重大主題宣傳上集中發力,開設《“數”說兩會》《樹立作風新形象 打造營商新環境》等專欄,推出《黨旗在戰“疫”一線高高飄揚》《社區村屯保衛戰》《砥礪前行 決勝小康》等數十個系列報道,形成強大主流輿論場。2020年重大主題宣傳報道播發數千篇。

            2020.4.19新聞報道《數字看“兩會”民生分量沉甸甸

            2020.7.5新聞報道【走向我們的小康生活】

            《延壽縣:培育“電商達人” 抱團“帶貨”脫貧》

            2.輿論引導

            (1)引導社會熱點。2020年,面對突如其來的疫情,哈廣電充分發揮主流媒體責任擔當,全媒體開設專題專欄67個,播發疫情防控宣傳報道30000余篇。全平臺循環發布權威信息,第一時間回應社會關切,有力有效引導輿論。

            (2)注重改進創新。原創新媒體產品,實現從“相加”到“相融”的深度融合。創新推出AI主播播報《中醫專家話防疫》短視頻和《來自武漢的“戰地日記”》等音頻作品?!豆枮I最高禮儀迎接英雄回家》等短視頻直達人心,被市民廣泛轉發。

            AI主播播報《中醫專家話防疫》

            短視頻《哈爾濱最高禮儀迎接英雄回家》

            播放量7308029次,點贊161928次,分享1083次

            3.輿論監督

            (1)批評性報道。健全輿論監督的選題論證、審稿把關、反饋報道、糾錯更正、激勵約束和接受社會監督等制度,嚴格規范工作程序,認真履行新聞媒體在輿論監督中的社會責任。

            (2)調查性報道?!抖际辛憔嚯x》周末版《零距離專案組》推出調查性、監督性報道,在百姓和政府間架起一座溝通的橋梁。反映問題解決率90%以上,做到“事事有著落、件件有回聲”。

            2020.10.15《零距離專案組》欄目

            線維修造成路面破相關位承立即

            4.對外傳播

            (1)講好龍江故事,傳播好龍江聲音。新聞綜合頻道對上報道組和央視合作采寫的《落實全會精神在基層》系列報道《元寶村里“稻花香”》在央視《新聞聯播》中播出。綜合廣播多平臺分發推送“云誦讀”有聲作品展,在全國新聞廣播兩會報道傳播影響力榜單中,取得了全國市級新聞廣播第一、全國新聞廣播第八的好成績,全面反映媒體融合傳播的新成效。

            新聞報道《元寶村里“稻花香

            (2)促進文化交流。中東歐國家領導人峰會上,播放了由我臺拍攝制作的系列宣傳片《來自冰城的問候》,體現中東歐17國文化元素,獲得一致好評。

            宣傳片《來自冰城的問候》

            三、陣地建設責任

            1.融媒體矩陣

            建設“兩微一端”。推進媒體融合向縱深發展,構建起“廣、電、報、網、微、端”六位一體的現代傳播旗艦,形成了具有線上線下全覆蓋能力的傳播新業態。2020年8月,哈廣電成立MCN機構,與118名主持人完成簽約。成為唯一一家“打包”全體主持人推向抖音平臺的廣播電視臺,形成了強大的哈廣電主持人直播矩陣。

            2.融媒體報道

            融媒體報道頻次、影響力等。哈廣電相繼推出“風雨無阻向前進——直通北京2020全國兩會融媒體直播”“防控疫情,我們在一起”融媒體直播特別節目、“最愛人間煙火氣——哈廣電首屆后備箱創意集市”“第十屆中國哈爾濱相親文化節”“加油哈爾濱”“首屆外灘雪人碼頭冰河狂歡節”,以重大主題、品牌活動為突破口,不斷推動業態創新。全國“兩會”宣傳報道中,依托智媒技術,推出融媒體專題、短視頻、海報、H5等一系列新聞產品,把“兩會”報道推向新高度。疫情防控期間,推出“防控疫情,我們在一起”大型融媒體直播節目,新媒體矩陣累計總瀏覽量914.64萬,為全市疫情防控營造強大的輿論聲勢。

            “風雨無阻向前進——直通北京”2020全國兩會融媒體直播

            “防控疫情,我們在一起”大型融媒體直播

            3.融合采編平臺建設

            建設融合采編平臺?!氨萔”小程序正式上線,構建起集“新聞+政務+生活服務+產業變現”等多種功能于一體,兼具主流輿論陣地和互聯網綜合服務雙重屬性的融媒平臺。我臺融媒轉型的另一個重要平臺“冰城新聞”APP的搭建工作有序推進中。成功舉辦“新聲代 為夢而來”融媒體主持人大賽,吸納有創造力、執行力的新媒體人才。

            “冰橙V”小程序全面上線

            新聲代 為夢而來”2020融媒體主持人大賽

            四、服務責任

            1.信息服務

            (1)政策信息服務。充分調動移動字幕、口播、宣傳片、H5、短視頻等多重手段,及時準確播發政務信息、惠民政策等??挂咂陂g,電視五大頻道第一時間啟動24小時不間斷滾動字幕系統,為市民提供快速、權威的官方平臺,有效地遏制謠言、傳播真相。

            綜合廣播抖音平臺推送惠民政策信息

            (2)生活信息服務?!抖际辛憔嚯x》《早安哈爾濱》《悅居哈爾濱》等欄目立足民生新聞,報道千余篇。交通廣播新聞資訊類節目4小時,占全天節目總時長的22%,每天播出交通、路況、氣象等信息近百條,方便市民出行?!稑酚喂枮I》欄目推出“云游中國”板塊,以“文化”的視角“云游”祖國大好河山。

            2020.11.6《悅居哈爾濱》欄目

            《聊聊房子那些事兒:裝修中可能出的貓

            2.社會服務

            (1)公共服務平臺。全新升級的融媒體欄目《冰城問政》已成為曝光問題、探討方案、解決問題的有效平臺。已播發《中小微企業以及個體工商戶的發展》《助力老舊小區改造,提高群眾生活品質》《加強政策制度保障力度,促進基礎教育優質均衡》等11期,政策解讀35期、回音壁11期、共有40余家上線單位參與節目,收到問題1698 件。為政府部門與市民群眾搭建一個面對面交流的平臺,政民互動共謀發展,助力優化營商環境。

            融媒體問政欄目《冰城問政》節目現場

            (2)公共智庫服務。哈廣電推出《律師幫幫忙》《問醫》《育兒專家來敲門》《王悅美食新天地》《徐峰侃車》等節目,從法律、醫療、育兒、房產、交通等多角度為市民提供資訊服務,成為百姓的公共智庫,廣受好評。

            生活頻道《律師幫幫忙》欄目

            3.公益活動

            播發公益廣告、組織慈善募捐、助推鄉村振興。哈廣電先后制作播出《防范新型肺炎48字守則》《一起迎接春天》《文明健康有你有我》等一系列公益廣告,全時段布排,強化輿論導向。其中,公益廣告《一起迎接春天》《哈爾濱疫情提示》《原來忙碌的生活是那么珍貴》分別榮獲2020年度黑龍江省廣播電視公益廣告扶持評審項目電視作品一、二、三等獎。積極組織各類慈善公益活動,開展“直通原產地——扶貧公益行”“助力復工復產,媒體在行動”“戲曲進鄉村”等公益活動近百場,輻射數百萬人,展現了良好的社會擔當。

            五、人文關懷責任

            1.民生報道

            (1)報道就業、醫療、教育、養老等民生內容。做好民生報道的同時,開設數十檔生活服務類欄目?!洞笊罴摇诽貏e版塊《心無芥蒂》推出系列訪談,幫助學生們緩解網課壓力;教育類節目《天天向上》通過全科輔導、問題解析、家教指引,開啟電波授課模式;少兒節目《麗男親子時間》引導健康的居家生活方式,共度親子時光。

            (2)反映少數民族、婦女、兒童、老年人、殘疾人等意見呼聲。品牌欄目《婧聽十八點》幫助走失智障女性梅單春在疫情防控期間安全回家,引起強烈反響?!抖际辛憔嚯x》欄目特別策劃《決戰脫貧攻堅》專欄,鏡頭聚焦脫貧攻堅中的殘疾人朋友,采寫的系列報道《全面建成小康社會 殘疾人一個也不能少》,讓人動容、令人振奮。

            【全面建成小康社會 殘疾人一個也不能少】系列報道

            《輪椅上的花海 七彩般的人生》

            2.災難和事故報道

            關愛生命,避免“二次傷害”。哈廣電堅持以人為本,時刻把廣大市民視為主體。加強對車輛肇事、火災等突發事件的第一時間報道,在災難和事故報道中關愛生命、尊重隱私,注重人文關懷,避免“二次傷害”。為每一篇報道注入溫度,傳遞撫慰人心的正能量。

            3.以人為本

            (1)報道有態度有溫度。全媒體推出《黨旗在戰“疫”一線高高飄揚》《志愿者在行動》《社區村屯保衛戰》《我與武漢說句話》等一系列有溫度有情感的新聞報道,通過講述一線社區工作者、共產黨員、下沉干部、志愿者的凡人善舉、感人故事,激發向上向善的精神力量。

            2020.3.5【志愿者在行動】系列報道

            《奔波在兩個崗位上的志愿者》

            (3)凸顯人文精神。品牌欄目《婧聽十八點》《請和我說》全年累計解答情感疑惑、心理問題2萬多個,注重深入人的精神世界,關心人的情感,啟迪人的思想,關注人的全面發展。

            文藝廣播《婧聽18點》欄目

            六、文化責任

            1.弘揚踐行社會主義核心價值觀

            (1)正黨風、淳民風、好家風、樹新風。聯辦欄目《清廉哈爾濱》持續發揮黨風廉政建設的宣傳主陣地、主窗口。與市紀委聯合推出的“廉政公益廣告大賽”得到廣泛認可。黨建欄目《時代先鋒》大力宣傳先進典型、社會楷模,引領文明風尚、弘揚正風正氣。

            2020.2.8《時代先鋒》欄目《“最美爺爺”彭云松》

            (2)宣傳中國夢。全時段加大對弘揚主旋律、踐行社會主義核心價值觀類的公益廣告的播出力度?!皦敉尴盗小薄吧鐣髁x核心價值觀系列”“創城”系列公益廣告常態化播出,全年播出量超過25000次。全年各類公益廣告累計播出超過15萬次,總時長1248小時。

            2.傳承繁榮優秀文化

            (1)弘揚中華優秀傳統文化。與市委宣傳部、市教育局聯合舉辦 “戲曲進校園”“戲曲進鄉村”活動,共完成戲曲大講堂94次,云展示20場,云課堂40節,小丁香戲曲大賽云海選及決賽。展現中華傳統戲曲的魅力,振興戲曲藝術。

            2020年戲曲進校園、戲曲進鄉村活動

            (2)推動文化創新發展。哈爾濱相親文化節是由哈廣電創立的城市節慶活動,倡導文明婚戀風尚,營造健康人文環境,更成為一個獨具特色的人文節日和城市文化新名片。12月,哈廣電打造首屆外灘雪人碼頭冰河狂歡節,融媒矩陣宣傳,全方位、多角度呈現冰雪文化旅游,助推我市旅游經濟的全面復蘇。

            2020年第十屆中國·哈爾濱相親文化節

            首屆哈爾濱外灘“雪人碼頭”冰河狂歡節

            3.促進科技創新

            (1)報道科技創新、文教事業發展最新成就等。先后播發《海峽兩岸攜手創新 用科技打造生態農業》《建立深化文化產業合作機制 促進我市文化產業發展》《書院制導師育人模式 接軌國內領先教育機制》等多篇報道。

            新聞報道《海峽兩岸攜手創新 用科技打造生態農業

            (2)普及科學知識。開設《史志講堂》《中學生心理健康談》《垃圾分類小課堂》等數十個科普專欄。綜合廣播在傳統媒體端和新媒體端同步推出《每日科普》《防控疫情在線幫》專欄,成為公眾了解科學知識的窗口。

            【垃圾分類小課堂】專欄

            《沐浴露、洗發香波瓶屬于什么垃圾?》

            七、安全責任

            關于安全刊播方面

            1.如實報告安全刊播情況。重要節日、重大活動及重要保障期間的安播工作全部實現了零差錯、零停播。廣播播出系統全年累計完成了共61320小時的安全播出,電視播出系統全年累計完成了共43800小時的安全播出。全年直播、轉播50多場次,做到了安全無事故。

            廣播、電視安播系統

            2.完善安全刊播制度。深入貫徹《哈爾濱廣播電視臺強化節目三審制度實施細則》《哈爾濱廣播電視臺輿論監督報道管理的補充規定》一系列管理制度。針對所有節目及影視劇制定審稿流程和責任分工,嚴格執行播前三審制及重播重審制。

            《哈爾濱新聞》欄目播前三審簽批

            3.建立應急預案等。落實《重大事項、突發事件應急反應機制預案(修訂版)》,在重要保障期前提前演練,真正做到快速準確處置問題,確保安全播出。同時,建立了安全風險點臺賬制度,隨時查找問題、領導督促問責、專人跟蹤解決。

            八、道德責任

            1.遵守職業規范

            (1)堅持新聞真實性。認真核實新聞信息來源,確保新聞要素及情節準確。報道新聞不夸大不縮小不歪曲事實,不擺布采訪報道對象,禁止虛構或制造新聞。摘轉其他媒體的報道要把好事實關,不播出違反科學和生活常識的內容。

            (2)杜絕有償新聞行為。嚴格執行《中國新聞工作者職業道德準則》,新聞采編人員不得利用采編報道謀取不正當利益,不得接受采訪對象的宴請和饋贈,不得向采訪報道對象或利害關系人索取財物和其他利益,不得從事與職業有關的有償中介活動。

            (3)抵制低俗庸俗媚俗。嚴格遵守《中國新聞工作者職業道德準則》《采編人員行為規范》,自覺抵制不正之風,維護社會公序良俗,接受社會監督,社會反響良好。

            (4)尊重原創保護版權。將版權保護工作貫穿節目規劃、生產播出、采購合作、經營開發、傳新融合全流程。提高全臺員工的版權意識,規范節目傳播秩序,加強版權保護和品牌維護工作。

            2.維護社會公德

            維護公序良俗,弘揚社會正氣,謳歌美好心靈。全年制作《致敬,城市英雄》《眾志成城 抗擊疫情 我們在一起》等抗疫宣傳片74部,宣傳效果顯著。加大對“垃圾分類”“夢娃系列”“創城”等公益廣告的播發力度,全年累計播出超15萬次。

            3.接受社會監督

            (1)采訪出示新聞記者證。哈廣電各戰線記者通過合法途徑和方式獲取新聞素材,新聞采訪時出示有效的新聞記者證。

            (2)接受群眾舉報投訴。規范新聞從業者的采編行為,自覺接受社會監督,對被采訪單位和個人的質疑和投訴積極調查,給予正面回應,保障群眾依法舉報投訴的渠道暢通。

            九、保障權益責任

            1.保障從業人員合法權益

            (1)支持保護正常采編行為。為所屬新聞采編人員從事新聞采訪活動提供必要保障,完善各項保障制度,保護新聞采編人員合法權益。

            (2)為受到侵害的采編人員進行申訴。加強新聞采編人員的安全教育工作,增強新聞采編人員的自我保護意識,及時為因采編行為受到人身侵害、打擊報復的從業人員提供保護、聲援和申訴等支持。

            2.保障從業人員薪酬福利

            (1)依法簽署勞動合同。為規范人員管理,依法與從業人員簽署勞動合同,保障基本人身權利、工作條件等。

            (2)支付薪酬、繳納“五險一金”。重視本單位新聞從業人員各項權益,依法為員工支付薪酬、繳納“五險一金”,享有相應的福利待遇。

            (3)保障休假休息權利等。根據相關規定,結合哈廣電實際,保障員工休假休息權利。

            3.規范使用新聞記者證

            (1)根據國家新聞出版署關于申領記者證的要求,及時為符合條件的采編人員申領新聞記者證。

            (2)按照《新聞記者證管理辦法》有關規定,對已經離職、退休等采編人員的記者證進行及時收回。

            4.開展員工教育培訓

            積極組織一線采編人員、專業技術人員參與“脫貧攻堅奔小康”廣播電視文藝創作培訓班、文藝節目播音員主持人培訓班、廣告法規培訓、民法典培訓等各類學習教育。2020年,哈廣電參加省網絡干部教育學院在線學習的參學率、通過率百分百,在全市名列前茅。

            2020年開展《中華人民共和國民法典》專題講座

            十、合法經營責任

            關于經營行為方面

            1.遵守法律法規和相關規定。按照《廣告法》等相關法律法規要求,嚴格執行廣告三級審核制度。執行事前簽訂廣告合同、事中廣告三級審查、事后廣告監聽監看管理制度。責任明確落實到人,確保經營廣告播發業務合法合規。

            2.嚴格做到采編與經營兩分開。進一步落實經營過程分權制,即經營業務實施、過程管理、監聽監看分別由廣告經營部門、經營管理處和財務處、大數據中心完成,形成相互制約的閉合管理體系。

            3.不刊播違法違規廣告。及時通報各類涉嫌違法的廣告信息及相關管理規定,積極處理涉嫌違法廣告,為涉嫌違法違規廣告建立電子檔案,凡此類廣告堅決不予播出。

            十一、后記

            1.回應

            針對2019年度履行社會責任中存在的問題和不足進行了全面整改。一是整章建制,規范宣傳管理。二是加強融媒體采編隊伍建設,努力實施精品工程。三是加強頂層設計,深化體制機制改革。四是多方籌措資金,補齊技術設備短板,消除安播隱患。

            2.不足

            報告本年度履責存在不足之處。一是新聞隊伍政治素養、業務能力還有待提升。二是新媒體還沒有形成強大的競爭優勢。三是事業發展負擔過重,冗員過多。四是傳統媒體普遍遭遇經營危機。五是技術升級換代維護缺乏資金。

            3.改進

            一是發揮黨組領導核心作用,堅持把“守正”“創新”“實踐”有機統一起來,積極破除傳統體制機制障礙,不斷增強內生動力,增強自身的造血機能。二是努力把媒體融合工作與機構改革工作全盤化設計、一體化推進,力爭通過改革體制、創新機制,實現廣播電視強起來的工作目標,進一步彰顯主流媒體的職責使命。三是加強新聞從業人員馬克思主義新聞觀教育,強化從業人員互聯網思維,提升使用和駕馭互聯網傳播平臺的能力水平,為廣電事業轉型發展奠定堅實基礎。

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